Политика конфиденциальности

Дата публикации: 15 августа 2019 г.

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО «НЕФТЬ» и/или его аффилированные лица, в том числе входящие в одну группу с ООО «НЕФТЬ» (далее — «НЕФТЬ»), могут получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов НЕФТЬ (далее вместе — «Сервисы»), информацию о которых Вы можете найти на сайте rosgazneft.ru и других принадлежащих НЕФТи сайтах (далее вместе — «Сайты»), а также в ходе исполнения НЕФТи / его аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Вами Сервисов. Русгаз может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее — «Партнеры»), сайты, программы, продукты или сервисы которых Вы используете. В таких случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между НЕФТи и каждым из Партнеров. Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов и/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения, и/или иметь специальные условия в отношении персональной информации, размещенные в соответствующих разделах документов для таких Сайтов /или Сервисов.

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения использования Вами Сайтов и Сервисов Ваша Персональная информация собирается и используется обществом с ограниченной ответственностью «НЕФТЬ», юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 357748, Россия, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Седлогорская 157 А, или его аффилированным лицом, предоставляющим соответствующий Сервис в иных юрисдикциях. С информацией о том, какое лицо предоставляет тот или иной Сервис, Вы можете ознакомиться в условиях использования соответствующего Сервиса. Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для НЕФТи. Поэтому при использовании Вами Сайтов и Сервисов, Русгаз защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.

3. Какую Персональную информацию о Вас собирает НЕФТЬ

Персональная информация, собранная в процессе работы Сайтов и/или предоставления Сервисов, может различаться в зависимости от того, используете Вы для доступа к Сайтам и/или Сервисам Вашу учетную запись или нет. В тех случаях, когда Вы осуществляете вход в свою учетную запись, Персональная информация, собранная о Вас НЕФТЬю во время использования Вами Сайтов и Сервисов, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной НЕФТЬю в рамках использования Вами Вашей учетной записи (например, данные о Вашей личности, контактные данные, возраст и пол, если они были предоставлены НЕФТи). НЕФТЬ не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию за исключением случаев, предусмотренных пользовательским соглашением или условиями использования отдельных сервисов, и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации. Тем не менее Русгаз исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее. Русгаз может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Сайтов и Сервисов:

1. Персональная информация, предоставленная Вами при регистрации (создании учетной записи), такая как Ваше имя, номер телефона, адрес и возраст;
2. электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
3. дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам;
4. информация о Вашей активности во время использования Сайтов и/или Сервисов;
5. информация о геолокации;
6. иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов НЕФТи;
7. информация о Вас, которую мы получаем от наших Партнеров в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Вами и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между НЕФТЬю и Партнером.

        4. Какова правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации Русгаз не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому НЕФТЬ обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:

1. обработка необходима для выполнения договорных обязательств НЕФТЬю перед Вами, включая обеспечение работы Сайтов и Сервисов;
2. обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
3. когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов НЕФТи в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании, НЕФТЬ всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.

Русгаз обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

1. чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашими Сайтами и/или Сервисами;
2. чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сайты и Сервисы в интересах всех пользователей;
3. чтобы предлагать Вам другие продукты и сервисы НЕФТи или других компаний, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать (т. е. показывать Вам рекламу, учитывающую Ваши интересы);

Русгаз всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:

1. предоставление Вам доступа к Сайтам и/или;
2. предоставление доступа к Вашей учетной записи;
3. осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайтов и Сервисов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок;
4. персонализация рекламы и предложений с учетом Ваших предпочтений;
5. повышение удобства использования Сайтов и Сервисов, а также для улучшения других продуктов, приложений и Сервисов НЕФТи;
6. создание новых продуктов, утилит и предложений НЕФТи;
7. защита Ваших прав и прав НЕФТи;

        5. Как НЕФТЬ защищает Вашу Персональную информацию В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников НЕФТи. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам НЕФТи, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации. Русгаз также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.

6. Кто еще имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

6.1 В рамках Группы НЕФТи Русгаз может передавать Вашу Персональную информацию своим сотрудникам и своим аффилированным лицам. 7.2 Вне Группы НЕФТи Русгаз также может передавать Персональную информацию третьим лицам, не входящим в Группу НЕФТи, для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики.

7. Где хранится и обрабатывается Ваша Персональная информация

Ваша Персональная информация будет храниться в Российской Федерации. НЕФТЬ осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию

НЕФТЬ будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов. Если иное не требуется по закону или соглашению с Вами, электронные письма и документы, которые Вы храните в системах НЕФТи как часть Сервиса, будут храниться до тех пор, пока у Вас есть учетная запись, но они могут быть удалены Вами в любое время. Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных НЕФТи, Вы можете самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию с использованием Вашей учетной.

9. Ваши права

9.1 Какими правами Вы обладаете В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой НЕФТЬю в соответствии с настоящей Политикой. Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую НЕФТЬ хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учетную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно. Если это предусмотрено применяемым законодательством, Вы имеете право:

• требовать удаления Вашей Персональной информации или ее части, а также отзывать согласие на обработку Вашей персональной информации;
• требовать ограничений на обработку Вашей Персональной информации;
• возражать против обработки Вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.

НЕФТЬ будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше. 9.2 Как Вы можете реализовать свои права Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, войдите в свою учетную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе свяжитесь с НЕФТЬю (см. раздел 13 настоящей Политики). Если Вы не удовлетворены тем, как НЕФТЬ обрабатывает Вашу Персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим Вашу претензию.

10. Обновление настоящей Политики

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. НЕФТЬ имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов и Сервисов. НЕФТЬ обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте или в Сервисах до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили нам Ваши контактные данные).

11. Вопросы и предложения

НЕФТЬ приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи, размещенной по адресу http://rosgazneft.ru. Вы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности ее обработки.